25
Jan
09

Customer service

No Gravatar

Am trimis un laptop si adaptorul de curent la garantie la HP. Dupa o sapamana am primit inapoi laptopul, fara adaptor. Iata un fragment dintr-o discutie telefonica cu serviciul clienti HP:

HP: “In afara de adaptorul de curent, laptopul mai are si alta problema?”

Eu: “Cum pot sa testez laptopul, daca nu pot sa ii incarc bateria?”

HP: “Pai nu ai incarcat bateria inainte de a trimite laptopul la reparat?”

Eu: “Poti sa imi spui cum as fi putut incarca bateria cu un adaptor defect?”

HP: “Ah, da, ai dreptate!”

Ma intreb cum a putut  fi angajat omul acesta…

Current Mood:Mischievous emoticon Mischievous

Articole asemanatoare:

  • No Related Post

2 Responses to “Customer service”


  1. 1 Un roman in CanadaNo Gravatar Jan 25th, 2009 at 21:15

    Deci ti-a cazut si laptopul si adaptorul?!?
    Pe mine ma enerveaza altceva cand e vorba de laptopuri, cica iti dau win cu licenta dar nu primesti CD-ul. Iti dau win gata instalat pe o singura partitie bineinteles.

    Daca vrei sa faci si tu niste partitii mai multe, pierzi windowsul si back-upul ala de 2 lei care normal ca e facut dupa partitia c: originala a carei capacitate a fost egala cu a HDD.
    Pe langa windowsul cu licenta pierzi si toate driverele normal, nici pentru alea neprimind niciun cd. Noroc de utilitarele care iti permit sa faci back-up la drivere.

  2. 2 ketheriusNo Gravatar Jan 26th, 2009 at 09:24

    Asa patesti cand cumperi laptop HP… Cat despre cd cu Windows, Acer iti da DVD de recovery, separat. Adica poti sa stergi toate partitiile, faci mai multe partitii, alegi o partitie care sa fie de sistem si instalezi Windows-ul pe ea de pe recovery DVD – fara sa iti repartitioneze discul (cum fac firmele mari).

Leave a Reply














Noi vorbim despre











Add to Technorati Favorites